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1. 지문보안토큰이란 무엇인가요? |
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- 조달청 나라장터를 통해 2010년 4월부터 시행될 지문인식 전자입찰에 사용하는 USB형태의
보안토큰으로 실제 입찰 담당자의 공인인증서(사업자범용, 개인)와 지문정보를 저장하여
투명하고 공정한 전자입찰을 가능케하는 최신의 지문인식 보안토큰입니다. |
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2. 지문보안토큰 수령 절차는 어떻게 되나요?(기존 한국전자인증 사업자범용 공인인증서 보유고객) |
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- 지문보안토큰을 수령하는 절차는 다음과 같습니다.
(1) 한국전자인증에서 지문보안토큰을 신청 및 결제 후 지문보안토큰 수령증을 출력
(2) 지문등록 예약신청했던 지방조달청 민원실에 직접 방문하여 지문보안토큰 수령증
제출 및 신원확인
(3) 지문보안토큰에 지문등록 후 나라장터 홈페이지를 통해 기존 사용하던 공인인증서를 보안토큰에 복사 |
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3. 지문보안토큰 수령 절차는 어떻게 되나요?(한국전자인증 사업자범용 공인인증서 미보유고객) |
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- 지문보안토큰을 수령하는 절차는 다음과 같습니다.
(1) 한국전자인증에서 공인인증서 및 지문보안토큰을 신청 및 결제 후 공인인증신청서, 지문보안토큰 수령증 출력
(2) 공인인증 구비서류를 한국전자인증에 제출(인증서 신청 FAQ 참고)
(3) 공인인증서 발급 진행(PC 혹은 이동식 저장장치에 저장)
(4) 지문등록 예약신청했던 지방조달청 민원실에 직접 방문하여 지문보안토큰 수령증
제출 및 신원확인
(5) 지문보안토큰에 지문등록 후 나라장터 홈페이지를 통해 신규발급받은 공인인증서를 보안토큰에 복사
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4. 지문보안토큰 수령증은 어떻게 출력해야 하나요? |
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- 신용카드, 실시간계좌이체 : 지문보안토큰 혹은 공인인증서+지문보안토큰 신청 후 결제 시
신청완료화면에서 지문보안토큰 수령증 출력 버튼 클릭
- 무통장입금 : 지문보안토큰 혹은 공인인증서+지문보안토큰 신청 후 부여되는 가상계좌를 통해
입금하신 후 한국전자인증 홈페이지 혹은 g2b.crosscert.com 홈페이지 우측 퀵메뉴 신청서 및
수령증 재출력 메뉴를 통해 수령증 출력 |
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5. 구매코드란 무엇인가요? |
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- 지문보안토큰 수령증 출력 시 부여되는 8자리 고유번호로 조달청 민원실에서 해당 고유번호를
식별하여 지문보안토큰을 지급하게 됩니다.
- 한국전자인증 홈페이지 혹은 g2b.crosscert.com 홈페이지 우측 퀵메뉴 신청서 및 수령증 재출력
메뉴를 통해 수령증 출력 시 입력해야하는 고유번호이며 결제 시 고객께 SMS로 발송됩니다. |
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6. 기타 유의사항에는 어떤 것이 있나요? |
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- 지문보안토큰 한 개당 입찰대리인 3명의 지문을 등록할 수 있으며 공인인증서는 사업자범용인증서와 대표자의 개인인증서만 등록 가능합니다.
- 지문을 등록할 고객님은 반드시 조달청에 입찰참가자격 등록증상에 등록된 대표자와 입찰대리인만 가능합니다.
- 지방조달청 방문 시 방문예약확인증과 신분증(주민등록증, 운전면허증)과 신규등록의 경우 입찰대리인확인서류(재직증명서 및 4대보험 가입증명서)가 필요합니다.
- 공인인증서를 지문보안토큰으로 복사할 때는 http://g2b.crosscert.com/sub1/sub1_55.jsp 에서 가능합니다.
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7. 지문보안토큰에 공인인증서를 어떻게 복사해야 하나요? |
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- ① 이용 PC에 지문보안토큰을 연결합니다.
- ② 지문보안 구동프로그램을 이용PC에 설치합니다.
- ③ 지문보안토큰에 공인인증서(사업자용, 대표자 개인용)를 복사합니다.
※ 구동프로그램 설치와 공인인증서 복사는 반드시 아래 위치에서 하시기 바랍니다.
- 1단계 : 나라장터->상단 e-고객센터->좌측 자료실->일반자료실->72번 항목 클릭-> 구입한 제조사 구동프로그램 설치
[제조사별 구동프로그램]
BioHSMPKCS11_Setup_1.0.0.46.exe : 씨큐어에이티(2000, 2003, XP, Vista, win7)
Bio_Seal_Setup_V11.exe : 유니온커뮤니티(2000, 2003, XP, Vista, win7)
BioSignFullInstall32bit.exe : 슈프리마(2000, 2003, XP, Vista(32bit), win7(32bit))
BioSignFullInstall64bit.exe : 슈프리마(Vista(64bit), win7(64bit))
SmartBT_Setup_1.1.0.52.exe : 모본(스마트폰)(2000, 2003, XP, Vista, win7)
- 2단계 : 조달청전용페이지 http://g2b.crosscert.com/sub1/sub1_55.jsp클릭 -> 인증서복사 바로가기 클릭 -> 인증서 복사
- ④ 나라장터 보안모듈 설치 후 모의공고로 지문인식 전자입찰테스트를 합니다.
※지문모의투찰방법 : 나라장터->상단 입찰공고 물품/시설/용역/외자/리스/비축 공고현황-> 우측 지문모의투찰 클릭
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8. 지문보안토큰에 등록해야하는 정보는 어떤 것인가요? |
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- 지문보안토큰에는 조달청에 등록된 대표자 및 입찰대리인의 최대 3개의 지문과 대표자의
개인용(범용, 은행/신용카드/보험용)인증서와 사업자범용인증서가 등록되어야 합니다. |
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9. 보안토큰 비밀번호(PIN번호)란 어떤 것인가요? |
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- 보안토큰 비밀번호는 지문보안토큰의 사용을 위한 8자리의 식별비밀번호입니다.
- 최초 수령 시 ‘00000000’으로 설정되어 있으며 아래 경로를 통해 변경가능합니다.
나라장터->상단 이용가이드->좌측 지문인식전자입찰안내->PIN번호변경 |
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10. 보안토큰 비밀번호(PIN번호)가 기억나지 않습니다. |
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- 보안토큰의 비밀번호(PIN번호)를 잊으신 경우 혹은 PIN번호 5회 이상 틀릴 경우 해당 제조사 홈페이지에서 PIN번호 초기화를 진행하셔야 합니다.
[시큐어에이티, 모본(www.secureat.co.kr)]
시큐어에이티 제품은 ELFI-72M/K 선택, 모본 제품은 MKT-1000F 선택하시어 초기화 진행하시면 됩니다.

[슈프리마(biosign.kr)]


[유니온커뮤니티(www.unioncomm.co.kr/bioseal)]
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11. 지문인식 전 준비사항에는 어떤 것이 있나요? |
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- 지문보안토큰을 이용하기 위한 프로그램을 PC에 설치해야 합니다.
- 나라장터->상단 e-고객센터->좌측 자료실->일반자료실->72번 항목 클릭 후 모든 프로그램 설치
※ 설치 시 유의사항
- 첨부된 파일 모두를 PC에 저장합니다.
- 나라장터 및 모든 웹브라우저(인터넷 창)를 종료합니다.
- 해당 프로그램을 하나씩 설치합니다. |
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12. 지문인식 절차가 궁금합니다. |
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- ① 지문인식보안토큰을 PC에 연결합니다.
- ② 손가락을 지문보안토큰 상단의 화살표에 올려놓습니다.
- ③ LED방향으로 지문보안토큰을 지그시 누르면서 이동합니다.
- LED램프가 붉은색으로 표시되는 경우 지문인식오류이므로 다시 지문인식을 하시기 바랍니다.
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※ 지문인식 시 주의사항
- 손가락을 센서에 완전히 밀착하여 지그시 누를수록 인식이 잘 됩니다.
- 일정한 속도로 진행할수록 인식이 잘 됩니다.
- 손가락에 땀이나 물기 및 이물질을 반드시 제거해야 인식이 잘 됩니다.
- 지문 인식 시 손가락이 좌우로 흔들리지 않고 한 방향으로 진행될수록 인식이 잘 됩니다.
- 손가락을 들어올리지 마십시오.
- 손가락을 옆으로 돌리지 마십시오.
- 손가락 끝을 세우면 제대로 인식되지 못 합니다. |
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13. 지문보안토큰이 불량입니다. |
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- 지문보안토큰이 불량이거나 제품에 대한 궁금증은 아래의 제조사로 문의하시기 바랍니다.
슈프리마 고객센터(TEL.031-783-4507)
유니온 고객센터(TEL.1800-6830)
시큐어에이티, 모본 (제조사 사정으로 AS중단되었습니다.) |
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14. 조달청 조달업체 신규 등록절차가 궁금합니다. |
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조달청 나라장터를 이용하는 업체들은 지문보안토큰 수령 전에 업체등록을 해야 합니다.
보통 처음 이용하는 고객님들은 공인인증서와 지문보안토큰을 함께 구매하시는데요,
공인인증서를 발급받은 후, 우선 나라장터에 업체등록을 하고 지문보안토큰 수령증을 가지고 조달청으로 방문하여 토큰을 수령해야 합니다.
입찰에 참여하기 위해서는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.
1. 인증서발급, 보안토큰 구매> 2. 나라장터 사이트에서 업체정보 입력> 3. 조달청 확인> 4. 지문등록 및 공인인증서 등록 > 5.입찰
지금부터 각 단계를 자세하게 안내해드릴께요~!!!
1단계 > 사업자용 범용 인증서(유료) 발급과 보안토큰 구매
우선 한국전자인증 (www.crosscert.com)을 통해 직접 사업자용 범용인증서를 발급받습니다.
<홈페이지를 통해 온라인 신청을 하신 후 신청서와 제출서류를 지참하여 선택한 서류제출기관을 직접 방문하여 제출해야 합니다.>
** 지문보안토큰 구매 안내
경쟁입찰은 원칙적으로 ‘지문등록’을 해야하므로, <1단계> 범용 인증서를 구매할 때 미리 지문보안토큰까지 동시에 구매(대금결제)하시기 바라며, 대금결제 후에 지문보안토큰 수령증을 출력하여 우선 보관만 합니다.
(※ 지문보안토큰 수령증은 아래 <3단계> 등록승인 완료된 후 조달청에 방문하여 <4단계> 지문등록 시에 제출해야 함)
2단계> 입찰참가자격 등록신청
[나라장터 (www.g2b.go.kr)상단 ⇒ 신규이용자등록 클릭 ⇒ ③ 조달업체이용자 클릭


⇒ 입찰참가자격등록신청을 클릭한 후 해당 신청항목만을 입력한 후 [송신] , (가장 가까운 조달청을 선택하여 [송신] ) ⇒
[시행문 출력] 클릭하여 출력

등록신청 관련 제출서류(*시행문 내용참조)를 해당 조달청(고객지원센터)에 등기우편 또는 직접 방문
제출 (* ‘제조물품’ 등록을 신청 할 경우, 반드시 ‘중소기업자간경쟁물품’ 여부를 중소기업중앙회(1666-9988)에 확인 후 신청)
3단계> 입찰참가자격 등록승인(조달청 고객지원센터에서 승인하며 개인 1인 1사만 등록가능)
등록신청한 관할 조달청(고객지원센터)에서 신청내용 및 제출서류를 확인 후 이상이 없을 경우 즉시 승인합니다.
** 승인여부 확인은 [나라장터 -> 신규이용자등록 -> 조달업체이용자 -> 등록신청확인 및 시행문출력

4단계> 지문등록
등록승인여부를 확인하여 승인완료되었으면조달청에 직접 방문하여 지문등록을 해야합니다.
대표자(또는 등록된 입찰대리인)가 지문등록 방문 시 필요한 서류를 지참하여 조달청을 방문합니다.
1. 지문보안토큰 수령증 2. 신분증 (각자 필히 지참)
* 단, 미등록 입찰대리인의 경우 (나라장터에 먼저 입찰대리인 등록 후 지문등록 가능)
* 미등록 입찰대리인 제출서류 : 등록신청확인 및 시행문출력 내용참조
5단계 > 나라장터에 인증서 등록
[나라장터 ⇒ 신규이용자등록 ⇒ ③ 조달업체이용자 ⇒ 인증서관리⇒ ‘인증서 신규등록’] 메뉴클
릭 후 사업자등록번호로 조회하여 약관동의 등 간단한 절차를 거치면 인증서 등록이 완료
♧ 5단계까지 완료되면 모든 업체등록 절차가 끝난 것이므로 다음날부터 전자입찰에 참여 가능합니다.
나라장터 입력 등 이용방법에 대한 문의는 정부조달콜센터 1588-0800 으로 문의하시면 빠르게 알려드립니다.
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15. 유니온커뮤니티 - 바이오실 공인인증서 복사 |
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1. 구동프로그램 삭제
1) 제어판 - 프로그램 및 기능에서 "Bio-Seal PKCS#11" 우클릭 후 "제거"

2. 구동프로그램 다운로드 / 관리프로그램 다운로드
유니온 커뮤니티 홈페이지(bioseal.unioncomm.co.kr) 접속 후 구동프로그램,
삭제프로그램 다운로드
> 구동프로그램 – 1.
Bio_Seal_Setup_V13.exe ,
> 삭제프로그램 – 2. FP_HSM_User_API_Test_Program.exe

3. 구동프로그램 설치

1) 설치 프로그램 실행 후 절차에 따라 설치 진행

2) Next 클릭

3) Typical 선택 후 Next 클릭

4) 설치 진행

5) Finish 클릭

4. 인증서 삭제

삭제 프로그램 실행
1) "1." 에 토큰 PIN번호 입력(초기 PIN번호 : 00000000)

2) 인증서 삭제 클릭, 확인 클릭 후 지문인식(약 1분 소요)

3) 인증서 삭제 확인

5. 삭제 확인 - 인증서 개수 0인 것 확인

6. 인증서 복사
1) 한국전자인증 홈페이지(www.crosscert.com) 접속 후 "5. 관리" 메뉴 선택

2) 공인인증서 복사 - 바로가기 클릭(페이지 다시 나오면 다시 바로가기 클릭)

3) 복사할 인증서 선택 및 암호 입력 후 "인증서 복사" 클릭

4) 보안토큰 선택 후 확인

5) 보안토큰 선택창에서 “Bio-Bio-Seal HB:1.0.0” 선택 후 확인

6) 토큰 PIN번호 입력 후 확인(약1~2분 소요)

7) 확인 후 지문인식(약1~2분 소요)

8) 확인 후 지문인식(약1~2분 소요, ▶2번 해야합니다.)

9) 복사 완료됨, 확인 클릭

7. 조달청 로그인 확인
1) 조당철 홈페이지(g2b.go.kr) 접속(혹은 안전입찰 로 접속) 후 나라장터 인증서 로그인 클릭

2) 바이오토큰 클릭

3) (주)유니온커뮤니티 선택 후 확인

4) 토큰 PIN번호 입력 후 확인 클릭 / 지문인식 메세지 확인 클릭 후 지문인식(약 1분 소요)
 
5) 확인 클릭

6) "1." 위치에 대표자 이름, "2."위치에 접속 PC IP 나오면 로그인 성공

위와 같은 방법으로도 설치가 잘 진행되지 않으실 경우 한국전자인증 고객센터
"1566-0566"으로 연락 주시거나, sos@crosscert.com 으로 고객님 연락처와 증상 내용을 메일로 발송해주시면 원격으로 확인 해드리도록
하겠습니다.
감사합니다.
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16. 씨큐어에이티 공인인증서 복사 |
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안녕하세요 ~ 한국전자인증입니다.
씨큐어에이티 - ELFI-72M/K 지문보안토큰 사용하시는 고객님들 !
인증서 복사가 잘 되지 않으시면 아래 방법 참고해서 진행해보시기 바랍니다~
1. 구동프로그램 삭제
1) 제어판 - 프로그램 및 기능에서 [Bio HSM 1.0.0.46] 우클릭 후 [제거]

2) C:드라이브 - program files(혹은 program files(x86))에서 [SecureAT] 폴더 삭제

2. 구동프로그램 다운로드
씨큐어에이티 홈페이지(secureat.co.kr) 접속 후 상단의 [보안토큰관리]의 [ELFI-72M/K] 클릭

구동프로그램 다운로드 클릭하여 다운로드 및 설치
파일명 : BioHSMPKCS11_Setup_1.0.0.416

3. 구동프로그램 설치

설치프로그램 실행 후 절차에 따라 설치 진행
1) 다음 클릭

2) 설치 클릭

3) 설치진행

4) 마침 클릭

4. 인증서 삭제(Internet Explorer에서만 가능)
씨큐어에이티 홈페이지(secureat.co.kr)에서 보안토큰 관리 - ELFI-72M/K 클릭

0) 접속 시 [이 사이트는 안전하지 않은 것으로 보고된 웹사이트 입니다.] 라고 나오면 [추가정보] 클릭 후 [무시하고 계속 진행(권장하지 않음)] 클릭


1) 인증서 및 PIN관리 클릭

2) 하단에 프로그램 설치 메시지 나오면 [허용] 클릭(설치 메세지 나오는 프로그래램들을 모두 설치 해주셔야 합니다.)





3) [인증서 전체삭제]탭 클릭 후[사업자 인증서 삭제] 클릭 후 [삭제 확인]-[지문인식]-[토큰PIN번호입력]-[삭제 완료 확인] 순으로 진행


 
5. 인증서 복사
1) 한국전자인증 홈페이지(www.crosscert.com) 접속 후 [5. 관리] 메뉴 선택

2) 공인인증서 복사 - 바로가기 클릭(페이지 다시 나오면 다시 바로가기 클릭)

3) 복사할 인증서 선택 및 암호 입력 후 [인증서 복사] 클릭

4) 보안토큰 선택 후 확인

5) 보안토큰 선택창에서 [Bio_SecureAT BIO HSM ...] 선택 후 확인 
6) 지문인식 (약30초 소요)

7) 토큰 PIN번호 입력(약30초 소요)

8) 복사 완료 확인
7. 조달청 로그인 확인
1) 조당철 홈페이지(g2b.go.kr) 접속(혹은 안전입찰 로 접속) 후 나라장터 인증서 로그인 클릭

2) 바이오토큰 클릭

3) (주)씨큐어에이티 선택 후 확인

4) 지문인식 메세지 확인 후 지문인식 / 토큰 PIN번호 입력

5) 복사한 인증서가 맞는지 확인 후 확인 클릭

6) "1." 위치에 대표자 이름, "2."위치에 접속 PC IP 나오면 로그인 성공

위와 같은 방법으로도 설치가 잘 진행되지 않으실 경우 한국전자인증 고객센터
"1566-0566"으로 연락 주시거나, sos@crosscert.com 으로 고객님 연락처와 증상 내용을 메일로 발송해주시면 원격으로 확인 해드리도록
하겠습니다.
감사합니다.
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